La contractualisation et le suivi du parcours d’insertion professionnelle cip

 

La contractualisation et le suivi du parcours d’insertion professionnelle sont des étapes essentielles pour un accompagnement réussi en tant que Conseillère en Insertion Professionnelle (CIP). Elles permettent de formaliser l’engagement des deux parties (le bénéficiaire et le conseiller), d’assurer une organisation claire des actions à entreprendre, et de suivre l’avancée du projet de manière structurée. Voici un guide détaillé sur la manière de contractualiser et de suivre le parcours d'insertion professionnelle avec une personne.

1. Contractualisation du parcours d'insertion professionnelle

La contractualisation est un processus formel qui établit un cadre d'engagement entre le bénéficiaire et la conseillère en insertion professionnelle. Ce contrat fixe les objectifs, les moyens, les délais, et les responsabilités de chaque partie.

a) Réaliser un diagnostic partagé

Avant de contractualiser, il est nécessaire de réaliser un diagnostic partagé pour analyser la situation de la personne (compétences, parcours professionnel, obstacles à l'insertion, besoins spécifiques).

• Identifier les besoins du bénéficiaire : Par exemple, a-t-il besoin de formation, d'aide à la recherche d'emploi, de mobilité, de soutien social (logement, santé, etc.) ?
• Évaluer les compétences professionnelles et personnelles : Le diagnostic permet d’identifier les forces et faiblesses de la personne en termes de compétences professionnelles, mais aussi d'aptitudes sociales et comportementales.

b) Définir des objectifs clairs et mesurables

Le contrat doit inclure des objectifs clairs, atteignables et mesurables, à court, moyen, et long terme. Ces objectifs doivent être en lien avec les aspirations professionnelles de la personne et les réalités du marché du travail.

• Exemples d’objectifs à court terme :

  • Mettre à jour le CV et la lettre de motivation.
  • Participer à des ateliers de recherche d’emploi.
  • Réaliser un bilan de compétences.

• Exemples d’objectifs à moyen terme :

  • Obtenir une formation certifiante.
  • Passer des entretiens d’embauche.

• Exemples d’objectifs à long terme :

  • Trouver un emploi stable et durable.
  • Intégrer un secteur professionnel spécifique.

c) Définir un plan d’action détaillé

Le contrat doit également préciser le plan d’action qui détaille les étapes à suivre pour atteindre les objectifs.

• Actions à entreprendre : Par exemple, recherche d’offres d’emploi, inscription à une formation, amélioration du réseau professionnel, etc.
• Échéances : Précisez les dates ou les délais pour chaque étape du parcours.
• Partenaires impliqués : Inclure les autres acteurs qui peuvent être impliqués, comme des organismes de formation, des services sociaux, ou des entreprises partenaires.

d) Formaliser le contrat d’accompagnement personnalisé (CAP)

Le Contrat d’Accompagnement Personnalisé (CAP) est un document formel qui présente l’ensemble des objectifs, des actions à réaliser, des délais et des engagements. Ce contrat est signé par les deux parties (le bénéficiaire et le conseiller) pour affirmer l’engagement mutuel.

• Signature du contrat : Ce contrat doit être signé lors d’une réunion de présentation et d’engagement mutuel, après avoir discuté et validé ensemble le plan d’action.
• Contenu du contrat : Il doit mentionner les rôles et responsabilités de la conseillère en insertion professionnelle (soutien, suivi) et ceux de la personne (efforts à fournir, actions à entreprendre).

2. Suivi du parcours d’insertion professionnelle

Une fois le contrat signé, le suivi est l'étape clé pour s’assurer que le parcours d’insertion progresse comme prévu et pour ajuster les actions en fonction des besoins évolutifs de la personne.

a) Suivi régulier et personnalisée

Le suivi doit être régulier et personnalisé en fonction des avancées et des difficultés rencontrées par la personne.

• Entretien de suivi : Organisez des rencontres régulières (mensuelles, bimensuelles ou trimestrielles) pour évaluer les progrès par rapport aux objectifs fixés. Ces entretiens permettent de :
  • Faire le point sur les actions réalisées et les objectifs atteints.
  • Identifier les obstacles rencontrés et les solutions possibles.
  • Mettre à jour le plan d’action si nécessaire (modifications d'objectifs ou de méthode).
• Suivi à distance : Utilisez des outils numériques (e-mails, plateformes collaboratives, SMS) pour maintenir le contact et suivre l’avancée entre les entretiens. Cela permet d’assurer une continuité du suivi sans attendre le prochain rendez-vous.

b) Évaluation continue et ajustement du parcours

Le suivi ne se limite pas à un simple contrôle des objectifs. Il s’agit également d’une évaluation continue pour garantir que le plan d’action reste pertinent et réaliste.

• Évaluation des objectifs : À chaque entretien, évaluez avec la personne les progrès réalisés et réajustez les objectifs si nécessaire.
• Réajustement des actions : Si certains objectifs sont trop ambitieux ou non atteints, modifiez-les pour qu’ils restent motivants et réalistes. Par exemple, si une personne n’a pas trouvé d’emploi après plusieurs mois, peut-être qu’une formation supplémentaire ou un autre type de recherche d’emploi doit être envisagé.

c) Suivi des actions de formation et de recherche d’emploi

• Suivi de la recherche d’emploi : Suivez les candidatures envoyées, les retours obtenus, et ajustez la stratégie de recherche en fonction des résultats. Organisez des simulations d'entretien ou des ateliers pour améliorer la préparation de la personne.

• Suivi des actions de formation : Si la personne suit une formation, suivez son assiduité et ses progrès. Si nécessaire, aidez-la à surmonter les difficultés rencontrées pendant la formation (manque de confiance, difficultés d’apprentissage, etc.).

d) Encourager et valoriser les réussites

Tout au long du parcours, il est important de valoriser les progrès, même les plus petits. Cela motive la personne et l’incite à persévérer.

• Célébration des réussites : Lorsqu’un objectif est atteint (comme l’obtention d’un entretien ou la réussite d’une formation), félicitez la personne pour ses efforts. Cela renforce la confiance en soi et encourage la poursuite des objectifs.

• Rétroactions constructives : Lors des évaluations, fournissez des feedbacks constructifs pour aider la personne à progresser et à ne pas se décourager face aux échecs. Proposez des solutions pratiques pour surmonter les obstacles.

e) Mise en place d’un suivi post-insertion

Le suivi ne s’arrête pas une fois que la personne a trouvé un emploi ou atteint un objectif professionnel. Un suivi post-insertion est essentiel pour garantir que la personne s’adapte bien à son nouvel environnement professionnel et continue à se développer.

• Suivi après l’entrée en emploi : Organisez des rendez-vous pour suivre l’intégration dans le travail (premiers mois, adaptation au poste, relations avec les collègues, etc.). Cela permet d’identifier rapidement les difficultés (par exemple, des problèmes de transport, d’adaptation à un nouveau rythme de travail, etc.) et d’y remédier.

• Soutien à la reconversion ou à l’évolution de carrière : Si la personne souhaite évoluer professionnellement ou changer de secteur, continuez à l’accompagner dans ce projet.

3. Utiliser des outils numériques pour le suivi

Les outils numériques jouent un rôle essentiel dans le suivi des parcours d’insertion. Ils permettent de simplifier la gestion des informations, de centraliser les documents et de faciliter la communication avec la personne.

• Plateformes collaboratives : Utilisez des outils comme Google Drive, Trello, ou des plateformes spécifiques à l’insertion pour suivre les actions à entreprendre, échanger des documents et avoir une vue d’ensemble du parcours.

• Suivi en ligne : Parfois, les personnes peuvent préférer un suivi en ligne (par exemple, via des visioconférences ou des échanges par messagerie). Cela peut aussi permettre un accompagnement à distance si la personne a des difficultés à se déplacer.

Conclusion

La contractualisation et le suivi du parcours d’insertion professionnelle sont essentiels pour garantir une approche structurée, dynamique et personnalisée. En tant que conseillère en insertion professionnelle, il est crucial de créer une relation de confiance avec la personne, de définir des objectifs clairs, et d’assurer un suivi régulier pour ajuster les actions en fonction des besoins. Cela permet de maximiser les chances de succès dans le parcours d’insertion, tout en offrant un soutien continu et adapté.